Información General

En veloramictra nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de control presupuestario.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en la gestión de tus finanzas personales:

Los datos financieros incluyen información sobre tus ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que compartes voluntariamente para personalizar tu experiencia. Esta información se almacena de forma cifrada y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.

También recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta.

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación del servicio: Procesamos tus datos financieros para generar análisis presupuestarios, recomendaciones personalizadas y reportes de gastos que te ayuden a alcanzar tus objetivos financieros.

Mejora continua: Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas que beneficien a todos nuestros usuarios.

Comunicación esencial: Te contactamos únicamente para notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de seguridad y cambios en nuestros términos de servicio.

Seguridad y prevención: Monitoreamos actividades sospechosas y utilizamos tus datos para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y posibles fraudes.

Tus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@veloramictra.sbs con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, tal como establece la normativa vigente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Cifrado avanzado: Todos tus datos se almacenan utilizando cifrado AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones financieras internacionales. Las transmisiones de datos utilizan protocolos TLS 1.3.

Acceso restringido: Solo el personal autorizado y específicamente capacitado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para resolver consultas de soporte técnico.

Monitoreo continuo: Nuestros sistemas de seguridad funcionan las 24 horas detectando y previniendo intentos de acceso no autorizados o actividades sospechosas.

Copias de seguridad seguras: Realizamos copias de seguridad cifradas diariamente, almacenadas en servidores seguros dentro de la Unión Europea para cumplir con las regulaciones de transferencia de datos.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y utilices nuestros servicios de control presupuestario.

Periodo de inactividad: Si tu cuenta permanece inactiva durante 24 meses consecutivos, te notificaremos antes de proceder con la eliminación automática de tus datos.

Eliminación inmediata: Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar permanentemente todos tus datos personales en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Obligaciones legales: En algunos casos, podemos estar obligados a conservar cierta información por requisitos legales o regulatorios, pero siempre durante el período mínimo requerido por ley.